Merħba fis-sezzjoni FAQ ta' CZ Parts! Hawnhekk, ġbarna tweġibiet għal xi wħud mill-aktar mistoqsijiet komuni li jistaqsu l-klijenti tagħna. L-għan tagħna hu li nagħmlu l-esperjenza tax-xiri tiegħek kemm jista' jkun bla xkiel u informattiva. Jekk ma tistax issib it-tweġiba li qed tfittex, jekk jogħġbok tikkuntattjax it-tim tal-kura tal-klijent tagħna li huwa ħbiberija.
X'prodotti toffri?
Aħna nisspeċjalizzaw f'apparat ottiku ta' kwalità għolja u aċċessorji ottiku għal varjetà ta' attivitajiet barra. Il-firxa tal-prodotti tagħna tinkludi telescopi għal xkubetti, binokli, telescopi ta' osservazzjoni, rangefinders, red dos, miri, u aktar. Kemm jekk int tir professjonali, dilettant tal-mixi, jew entużjast tan-natura, għandna l-għodda ottika t-tajba biex ittejjeb il-viżjoni u l-prestazzjoni tiegħek.
Il-prodotti tiegħek huma koperti minn garanzija?
Iva, il-prodotti kollha mibjugħa fuq CZ Parts jiġu b'garanzija tal-manifattur. Id-dettalji tal-garanzija jistgħu jvarjaw skont il-marka u l-prodott. Jekk jogħġbok irreferi għall-paġna tal-prodott għal informazzjoni speċifika dwar il-garanzija jew ikkuntattjana jekk għandek xi mistoqsijiet.
X'inhi l-politika tar-ritorn tiegħek?
Irridu li tkun kompletament sodisfatt bix-xiri tiegħek. Jekk għal xi raġuni ma tkunx kuntent bl-ordni tiegħek, noffru politika ta' ritorn sempliċi. Tista' tirritorna kwalunkwe oġġett mhux użat fi żmien 14-il jum mir-riċeviment għal rifużjoni sħiħa jew skambju. Jekk jogħġbok żur il-paġna tal-Politika tar-Ritorn tagħna għal aktar dettalji u istruzzjonijiet dwar kif tibda ritorn.
Kemm se jdum biex nirċievi l-ordni tiegħi?
Aħna nistinkaw biex nipproċessaw u nibagħtu l-ordnijiet kemm jista' jkun malajr. Tipikament, l-ordnijiet jiġu pproċessati fi żmien 1 jum ta' negozju u l-ħinijiet tat-tbaħħir jvarjaw skont il-lokazzjoni tiegħek u l-metodu tat-tbaħħir magħżul. Inti se tirċievi email ta' konferma b'informazzjoni dwar it-traċċar ladarba l-ordni tiegħek tkun intbagħtet.
Toffru tbaħħir internazzjonali?
Iva, noffru tbaħħir internazzjonali għal ħafna pajjiżi. Ir-rati tat-tbaħħir u l-ħinijiet tal-kunsinna jvarjaw skont id-destinazzjoni. Jekk jogħġbok iċċekkja l-paġna tal-Politika tat-Tbaħħir tagħna għal aktar informazzjoni dwar l-għażliet u t-tariffi tat-tbaħħir internazzjonali.
Nista' nsegwi l-ordni tiegħi?
Assolutament. Ladarba l-ordni tiegħek tkun intbagħtet, se tirċievi email ta' konferma b'numru ta' traċċar. Tista' tuża dan in-numru ta' traċċar biex tissorvelja l-istatus tat-tbaħħir tiegħek permezz tal-websajt tagħna jew il-websajt tal-kunjettur.
Kif nista' nikkuntattja s-servizz tal-konsumatur?
It-tim tas-servizz tal-konsumatur tagħna qiegħed hawn biex jgħin! Tista' tilħaqna bl-email fuq info@cz-parts.eu. Is-servizz tal-konsumatur tagħna jistinka biex iwieġeb l-inkjesti kollha fi żmien 24 siegħa.
Toffru xi skontijiet jew promozzjonijiet?
Iva, regolarment noffru skontijiet u promozzjonijiet fuq diversi prodotti. Kun żgur li tabbona għan-newsletter tagħna u segwina fuq il-midja soċjali biex tibqa' aġġornat bid-deals u offerti speċjali l-aktar riċenti.
Kif nista' nibqa' aġġornat dwar prodotti ġodda u promozzjonijiet?
L-aħjar mod biex tibqa' aġġornat dwar prodotti ġodda, offerti speċjali, u aħbarijiet tal-industrija huwa li tabbona għan-newsletter tagħna. Tista' tabbona fuq il-websajt tagħna biex tirċievi aġġornamenti regolari direttament fl-inbox tiegħek. Barra minn hekk, segwina fuq il-midja soċjali għall-aħbarijiet l-aktar riċenti u promozzjonijiet esklussivi.
Grazzi talli għażilt CZ Parts. Aħna impenjati li nipprovdulek l-aħjar tagħmir għall-CZ tiegħek b'servizz tal-konsumatur eċċezzjonali. Jekk għandek xi mistoqsijiet oħra, jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana.